Spedizioni

Previa verifica del pagamento, la spedizione avverrà nelle 24/48 ore successive (72 ore per le zone considerate disagiate dal corriere) esclusi i giorni pre-festivi e festivi.

Riceverai una notifica di avvenuta spedizione dell’oggetto da te acquistato e in più il corriere a sua volta ti invierà una email contenente il numero di spedizione.

In questo modo potrai controllare costantemente dove si trova il tuo pacco a partire dalla data di partenza indicata direttamente sul sito del corriere e specificata sempre nella email che riceverai.

Trascorse 72 ore dalla data di spedizione, nel caso ci fossero problemi o vuoi richiedere informazioni, contatta direttamente il corriere fornendo il numero di spedizione che ti abbiamo inviato.

Puoi contattare anche direttamente il nostro centro di Assistenza Clienti tramite gli appositi contatti e un operatore sarà a tua completa disposizione per ogni tipo di assistenza o chiarimento.

NOTA BENE: alla consegna ti consigliamo di accettare e firmare apponendo la dicitura “si accetta con riserva di controllo” più motivazione (es. verifica interna, vetro rotto ecc.)

Per le zone ritenute dai nostri corrieri disagiate il supplemento è di euro 10,00 (può subire variazioni a seconda dell'importo di acquisto).

NOTA BENE: Big House Shop provvede nel minor tempo possibile ad organizzare la consegna della merce. Big House Shop non si ritiene in alcun modo responsabile per eventuali problemi, disguidi o ritardi provocati dai nostri corrieri.

POSTA PRIORITARIA

Ai nostri clienti diamo la possibilità di usufruire anche di un servizio di posta prioritaria.

I tempi di consegna per questa modalità di spedizione variano dai 2 ai 10 giorni lavorativi.

È una tipologia di spedizione economica e non tracciabile.

L’azienda non è responsabile di eventuali furti o di un mancato recapito. 

In caso di furto o di mancato recapito dovrete rivolgervi direttamente a POSTE ITALIANE o alla POLIZIA POSTALE.

Consigliamo di scegliere sempre spedizione standard con Corriere Espresso o posta raccomandata in quanto per queste due soluzioni è prevista la tracciabilità.